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최근 1년동안 금융기관의 모바일 채널에서 상품 신규 가입 경험이 1회 이상 있다.
(예:신한은행 SOL 등)
YES
NO
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상품조회 및 운용·관리를 거의 모바일 채널로 하고 있다.
YES
NO
2/10
금융거래 관련 상담 시 비대면 채널을 대면채널보다 우선해서 이용하고 있다.
(예:채팅상담, AI상담 보다 콜센터나 영업점 방문을 우선이용)
YES
NO
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각 금융기관에 산재되어 있는 연금을 통합적으로 조회할 수 있는 방법을 알고 이용해 본 경험이 있다.
(예:금융감독원 통합연금포털, 신한 연금마당 등)
YES
NO
4/10
금융기관 방문 없이 비대면 채널 신청만으로 다른 금융기관으로 연금 계약 이전이 가능한 걸 알고있다.
(예:모바일뱅킹, 인터넷뱅킹 등으로 개인형IRP나 연금저축등 계약 가능)
YES
NO
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최근 1달간 각종 페이 결제를 경험한 적이 있다.
(예:삼성페이,PAYCO, 카카오페이, SOL페이 등)
YES
NO
6/10
페이결제가 현금·신용카드 결제보다 더 편하다.
YES
NO
7/10
최근 출시된 멤버십 제도에 대해서 정확히 알고 이용 중이다.
(예:신한플러스 멤버십, 네이버 멤버십 플러스, 유튜브 멤버십 등)
YES
NO
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SNS에 최근 3개월 동안 게시한 글이 3개 이상이거나, 유튜브 구독 채널이 10개 이상이다.
(예:네이버블로그, 인스타그램, 페이스북 등)
YES
NO
9/10
일상생활, 자산관리, 이직/재취업 등에 관한 정보를 얻기 위해 정기적으로 이용하고 있는 디지털 플랫폼 채널이 3개 이상 있다.
(예:여행, 요리 등)
YES
NO
10/10
나는 언택트 시대에 얼마나 적응하고 있을까?
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